“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7914：好评
自驾游选的酒店，由于提前到达，前台给予了很大的帮助，温泉的服务生特别好，服务热情，耐心引导，温泉的鱼疗很有特色，温泉超级棒，不愧是神州第一泉，置身其中洗去了舟车劳顿，十分惬意。酒店很安静，环境很美，房间的设施有点老化了，早餐不错，中餐厅菜品少且有点贵，总之，南田温泉是不错的选择。
会员7746：好评
这个酒店真是太棒了，环境超级棒，酒店里面特别干净。还赠送两个人的温泉门票，早餐也很丰富。温泉就更舒服了，真是流连忘返不想回家。绝对推荐的一家酒店。
二娃娃：好评
不错的地儿。性价比高。